सरकारी विमान सेवा कंपनी एयर इंडिया की सेवाएं सोमवार को लगातार तीसरे दिन प्रभावित हुईं और 29 उड़ानें औसतन एक घंटे की देरी से रवाना हुईं।
एयरलाइन को यात्री सेवा प्रणाली मुहैया कराने वाली अमेरिकी कंपनी ‘सीता’ के सॉफ्टवेयर में खराबी की वजह से शनिवार को उसका सर्वर डाउन हो गया था। इसके कारण शनिवार को छह घंटे तक उसका कोई विमान उड़ान नहीं भर पाया था और दुनिया भर में विभिन्न हवाई अड्डों पर यात्री परेशान रहे। उस दिन 149 उड़ानों में औसतन 117 मिनट की देरी हुई थी और कई उड़ानों के समय में बदलाव करना पड़ा।
शनिवार को हुई देरी के कारण रविवार को 137 उड़ानें औसतन 197 मिनट की देरी से रवाना हुईं जबकि 29 उड़ानों में देरी हुई। एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बताया कि सोमवार को उसकी 352 उड़ानें हुईं जिनमें 29 में औसतन 60 मिनट की देरी हुई। ‘सीता’ कंपनी एयर इंडिया की चेकइन, बैगेज प्रबंधन और आरक्षण प्रणाली के लिए सूचना प्रौद्योगिकी समाधान मुहैया कराती है।
