नई दिल्ली : इंस्टेंट मैसेजिंस ऐप कंपनी ‘व्हाट्सएप’ ने आज अपने उपभोक्ताओं से एक डॉलर का वार्षिक नहीं वसूलने का निर्णय लिया है। फेसबुक की स्वामित्व वाली इस मैसेजिंग सेवा के करीब एक अरब उपभोक्ता हैं और यह राजस्व के लिए वैकिल्पक मॉडल तलाश रही है। व्हाट्सएप ने अपने लॉग पोस्ट में आज कहा कि लोगों ने जिस तरह से इसका उपयोग शुरू किया है और इसके जरिये एक-दूसरे के सम्पर्क में रहते हैं, इसके मद्देनजर अब शुल्क नहीं वसूलने की घोषणा की जा रही है।
उसने कहा कि कई वर्षाें से हम उपभोक्ताओं से एक वर्ष की सेवा के बाद उपयोग के लिए शुल्क वसूल रहे थे। अब जब हमने इसकी परख की तो लगा कि हमारी पहल सही दिशा में काम नहीं कर रही है। कई उपभोक्ताओं के पास डेबिट या क्रेडिट कार्ड नहीं हैं, जिससे उन्हें अपना अकाऊंट बंद होने और अपने परिजनों तथा दोस्तों से सम्पर्क कटने का डर सताने लगता है। इसके मद्देनजर पिछले कई सप्ताह से हम इस पर गम्भीरता से विचार कर रहे थे और अब हम अपने एप के विभिन्न संस्करणों को शुल्क मुक्त करेंगे तथा व्हाट्सएप अब शुल्क मुक्त हो जाएगा।