लखनऊ-होली व दीपावली में भी रेल यात्री अब घर बैठे आसानी से तत्काल ऑनलाइन टिकट बनवा सकेंगे। इसके लिए भारतीय रेल खानपान एवं पर्यटन निगम (आइआरसीटीसी) ने अपनी वेबसाइट को दुरुस्त करने की अंतिम तिथि 31 मार्च 2014 तक रखी है।
माना जा रहा है कि अप्रैल के प्रथम सप्ताह से ऑनलाइन टिकट पर निर्भर रहने वाले यात्रियों के टिकट ट्रांजेक्शन करने के दौरान हैंग नहीं होंगे और न ही तत्काल टिकट के लिए आरक्षण केंद्रों पर निर्भर रहना पड़ेगा। निगम की मंशा है कि भारतीय रेलवे में होने वाले आरक्षित टिकट उनकी वेबसाइट से ही बनें। इसके लिए निगम प्रति मिनट अपनी क्षमता 7,200 टिकट करने जा रहा है। वर्तमान में यह क्षमता दो हजार के आसपास है। भारतीय रेलवे में प्रतिदिन करीब 11 लाख यात्री आरक्षित टिकट करवाते हैं। इनमें औसतन साढ़े चार लाख आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक होते हैं। इससे निगम को लाखों की कमाई प्रतिदिन होती है।
निगम के अधिकारी चाहते हैं कि यही आंकड़ा अगर दो गुना हो जाए तो आइआरसीटीसी को कमाई का एक बड़ा हिस्सा सिर्फ टिकट करने पर ही मिल जाएगा। इसके लिए निगम पिछले एक साल से प्रयासरत था। उन यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशानी उठानी पड़ती थी जो तत्काल टिकट बनवाने के लिए ऑनलाइन सेवा पर निर्भर रहते हैं और ऑनलाइन साइट धीमे व हैंग करने के कारण टिकट नहीं बन पाते थे। अब ऐसे लोगों के लिए राहत की खबर है। ऐसे यात्री अब आसानी से अपनी आइडी पर टिकट बनवा सकेंगे। इस नई सुविधा से यात्रियों की भीड़ आरक्षण केंद्रों पर कम लगने की उम्मीद है।